Вот и закончился летний сезон отпусков, который практически каждый россиянин мечтает провести на берегу моря. Закончились перелеты, путешествия на поездах и автомобилях. Осень заставляет нас вновь задуматься о работе, учебе и других делах, ежедневно занимающих все наши мысли. Однако ничто не может заставить человека разучиться мечтать, поэтому самые отчаянные уже начали планировать свои зимние каникулы, и, естественно, на первом месте по популярности стоят заграничные курорты.
Добраться туда можно только с помощью самолета, поэтому уже сейчас стоит заняться поиском недорогих авиабилетов и выбором подходящей для будущего путешествия авиакомпании. Если вы не относите себя к опытным туристам, которые исколесили полмира, то наверняка чувствуете некоторую неуверенность, определяясь с воздушным перевозчиком, и нуждаетесь в хорошем совете.
Что же, сегодня наша статья посвящена авиакомпании S7. Этот крупнейший в Сибири перевозчик уже давно снискал любовь и уважение своих пассажиров и предлагает им широкую маршрутную сеть не только по России, но и на международных направлениях. Из данной статьи вы сможете узнать о нормах провоза багажа в S7, общую информацию о компании, а также сведения о регистрации на рейс и покупке билетов.
Рождение авиакомпании «Сибирь»
История главного сибирского воздушного перевозчика началась довольно давно - в далеком пятьдесят седьмом году прошлого века. Именно тогда из аэропорта города Новосибирска был отправлен первый рейс в Москву. Этот год принято считать датой образования Толмачевского авиаотряда, ставшего предшественником авиакомпании S7.
Просуществовало данное объединение тридцать пять лет. В начале девяностых годов двадцатого века на ее базе было образовано новое предприятие, получившее название «Сибирь». В статусе государственной компании оно проработало два года, после чего попало под приватизацию.
С этого момента «Сибирь» начала развиваться огромными скачками. Авиакомпания быстро получила разрешение на международные полеты, а затем приобрела «Внуковские авиалинии», что позволило ей войти в тройку крупнейших в России предприятий, специализирующихся на пассажирских перевозках.
В начале нулевых годов авиакомпания стала ведущей по количеству внутренних рейсов. С каждым годом «Сибирь» внедряла новшества, что позволяло ей сохранять свой статус. Например, именно этот перевозчик впервые открыл для россиян такое понятие, как «электронный билет». S7 постоянно обновляет свой самолетный парк и совершенствуется в оказании услуг пассажирам. Благодаря своей неустанной работе над уровнем сервиса на борту, воздушному перевозчику удалось полностью вывести из эксплуатации устаревшие модели авиалайнеров, что еще больше увеличило его популярность среди населения.
Знаковые события в истории компании
Приблизительно одиннадцать лет назад руководство компании всерьез задумалось о ребрендинге. Отчасти это было связано с появлением на рынке авиаперевозок множества новых компаний, привлекающих внимание пассажиров. «Сибирь» сделала серьезный шаг вперед и окрасила все свои самолеты в зеленый цвет. Сегодня он считается корпоративным оттенком компании. Помимо этого, произошло образование торговой марки S7 Airlines, которая известна теперь и далеко за пределами нашей страны.
Семь лет назад обновленная компания стала полноправным членом глобального авиационного альянса. Это положительно сказалось не только на развитии воздушного перевозчика, но и на уровне сервиса, качестве обслуживания и определении приоритетной стратегии на ближайшие годы.
Настоящее компании
Сегодня об S7 Airlines много и обстоятельно пишут, поэтому каждый желающий сможет получить данные о руководстве компании, ее уставном капитале либо входящих в состав торговой марки мелких организациях. Мы не станем повторяться и утомлять читателей, однако не можем не заметить, что в последние годы приоритеты воздушного перевозчика заметно изменились. S7 активно работает в направлении улучшения качества своих услуг и приостанавливает темпы расширения географии полетов и увеличения парка авиалайнеров.
Несколько слов о воздушном флоте
Авиакомпания совершает большое количество рейсов. В список входят регулярные, чартерные, стыковочные и прямые рейсы. S7 Airlines отличается тем, что на любом маршруте пассажиров будет ожидать комфорт и достойный уровень сервиса. Отчасти это обеспечивают новые воздушные суда.
Средний возраст флота компании не превышает десяти с половиной лет, что для российских перевозчиков является редкостью. По данным на текущий год, авиаперевозчик владеет 72 самолетами. Большая часть из них - сорок пять воздушных лайнеров - принадлежат марке «Аэробус». Также хочется отметить, что именно S7 стал первой в России компанией, закупившей новейшие самолеты Airbus A320Neo. Сейчас на маршрут поставлена одна такая модель, в ближайшее время ожидается прибытие еще восемнадцати подобных воздушных судов.
Помимо указанных самолетов, авиакомпания активно эксплуатирует такие модели, как «Боинг» и «Эмбраер».
География полетов
На сегодняшний день S7 работает практически по девяноста направлениям. Большая часть рейсов совершается внутри России, сообщение налажено с двадцатью шестью странами мира. Именно такая обширная маршрутная сеть позволяет компании лидировать на рынке воздушных перевозчиков.
Приобретение билетов
Авиабилеты S7 можно приобрести разными способами. Многие путешественники продолжают по старинке обращаться в билетные кассы на аэровокзалах или в других местах. Существует категория пассажиров, которая обычно отправляется в офис компании и уже там заказывает для себя заветный билет на рейс.
Однако большая часть наших соотечественников, что подтверждают отзывы о S7, уже давно совершает все операции по приобретению билетов через интернет. Удобнее всего выходить сразу на официальный сайт компании и уже там подыскивать для себя подходящий вариант.
Интересно, что на авиабилеты S7 по интересующему вас маршруту на сайте можно оформить подписку. В этом случае письмо с информацией об изменении цены в обе стороны будет сразу же направляться на ваш почтовый ящик. Такая услуга предоставляется бесплатно и позволяет приобрести билет по самой низкой цене.
Удобно, что, подбирая маршрут, можно сразу же получить нужную информацию о пересадках, особенностях полета и нормах провоза багажа в S7. Игнорирование этого нюанса не единожды портило отдых невнимательным пассажирам. Поэтому обязательно изучите все данные перед покупкой авиабилета.
Регистрация
Так как многое сейчас делается через интернет, то очень востребованной у пассажиров стала возможность онлайн-регистрации на рейс. S7 заботится о своих клиентах, поэтому уже давно открыла такую услугу на своем сайте. Что она дает пассажирам? Сами они утверждают, что очень многое.
В первую очередь каждый путешественник может самостоятельно на схеме салона самолета выбрать для себя и своих спутников удобные места. Поэтому в аэропорту останется только сдать сумки в багаж и без излишней суеты получить посадочный талон. Кстати, его можно распечатать и самостоятельно, ведь после регистрации он будет направлен на адрес вашей электронной почты.
Имейте в виду, что регистрация в онлайн-режиме становится доступна за тридцать часов до вылета и закрывается приблизительно за час до отправления рейса. Учтите, что выбор места зависит и от тарифа самого билета. Некоторым категориям выбрать для себя ряд и место в салоне можно будет только после оплаты. Стоимость услуги в данном случае не превышает трехсот рублей.
Нормы провоза багажа в S7 по тарифам
Многие опытные путешественники считают этот нюанс одним из самых главных при покупке билета. Ведь от него напрямую зависит, сколько сумок вы сможете бесплатно сдать в багажное отделение и взять с собой на борт. Учтите, что в стоимость каждого авиабилета уже заложен провоз багажа. Однако его количество и объем определяются тарифами, установленными компанией. Так каковы же нормы провоза багажа в S7? Давайте разбираться вместе.
Авиакомпания S7 продает билеты по четырем тарифам:
- «Эконом Базовый».
- «Эконом Гибкий».
- «Бизнес Базовый».
- «Бизнес Гибкий».
Тариф «Эконом Базовый» не предусматривает бесплатный провоз багажа. За дополнительную плату пассажир сможет сдать одну сумку весом до двадцати трех килограммов.
Категория билета «Эконом Гибкий» дает путешественнику право бесплатно провезти одно место багажа, если его вес находится в пределах двадцати трех килограммов. При этом сумка не должна превышать по габаритам двести трех сантиметров в трех измерениях. Подобные условия предусмотрены и у «Бизнеса Базового», однако допустимый вес багажа доходит до тридцати двух килограммов.
Тариф «Бизнес Гибкий» дает возможность сдавать в багаж две сумки, вес каждой ограничивается тридцати двумя килограммами. Габариты вещей должны совпадать с установленными для других категорий билетов.
Авиакомпания S7: ручная кладь
Под этим термином понимаются те вещи, которые пассажир может взять с собой в салон самолета. Ведь каждый воздушный лайнер имеет некоторые ограничения по весу, которые необходимо соблюдать во избежание катастрофы.
Нормы провоза ручной клади в S7 также зависят от категории приобретенного билета. Оба базовых тарифа разрешают взять на борт одну сумку до десяти килограммов. Для тарифов более высокого класса установлены нормы в два места общим весом до пятнадцати килограммов.
Доплата за перевес багажа
Имейте в виду, что стоимость багажа S7 не всегда определяет самостоятельно. Иногда на это влияют внутренние правила аэропорта вылета и общие нормы, принятые в той или иной стране.
Например, на внутренних маршрутах превышение нормы будет оплачиваться в зависимости от тарифа билета. Дороже всего багаж обходится на «Экономе Базовом» - одно место в две тысячи рублей. На остальных тарифах - в одну тысячу рублей. На международных рейсах стоимость багажа S7 будет определяться в евро. В среднем перевес обходится от двадцати пяти до ста евро. На маршрутах из Таиланда оплата устанавливается в батах. Туристы должны будут отдать от тысячи до пяти тысяч батов.
Не забывайте о том, что оплатить перевес сразу в оба конца невозможно. Вам придется делать это в каждом аэропорту вылета при регистрации на рейс S7.
Как лучше оплачивать перевес багажа?
Если вы заранее знаете, что ваши сумки однозначно не войдут в указанные авиакомпанией нормы, то можно оплатить перевес еще на стадии приобретения билета. В этом случае оплата производится в официальных офисах перевозчика, в кассах или на сайте компании.
Также не возбраняется оплачивать перевес на стойке регистрации. Это можно сделать перед самым отлетом. Тем более что мало кто из пассажиров может точно знать вес своего багажа. А при регистрации его взвесят и скажут, проходит ли он по нормам.
Дополнительные сведения о стоимости багажа
Имейте в виду, что на стыковочных рейсах перевес обойдется вам в два раза дороже. Если пересадок будет три, то стоимость увеличится в три раза.
В некоторых случаях во время регистрации пассажирам отказывают в провозе сумок, превышающих установленные нормы по весу. Это связано с отсутствием места в багажном отсеке. Однако сообщать вам причину отказа сотрудники компании не обязаны.
Краткий анализ комментариев о деятельности компании
Трудно давать характеристику авиакомпании и удержаться от анализа отзывов. S7 может похвастаться тем, что большая их часть является положительными. Пассажиры высоко оценивают сервис, профессионализм бортпроводников и вкусное питание. Практически все пишут о том, что взлет и посадка проходят неощутимо для путешественников. Часто в отзывах отмечают новые и чистые самолеты, в которых приятно находиться даже во время долгого перелета. Поэтому если вы еще не знаете, какую авиакомпанию выбрать, то останавливайте свои поиски на S7. Она сделает ваш полет максимально комфортным и приятным.
Планируя полёт в другую страну или по России, первое, на что нужно обратить внимание – условия провоза багажа. Несоблюдение правил, поставленных авиакомпанией, может вылиться в крупную переплату или отказ в транспортировке вещей. Рассмотрим, как устроен провоз багажа на S7 airlines.
Правила перевоза ручной клади
Условия перевозки вещей компанией S7 отличаются в зависимости от тарифа, к которому относится купленный билет. Любой пассажир может взять в салон самолёта ручную кладь в соответствии с установленными авиакомпанией габаритами.
Люди, летящие по тарифу «Эконом», вне зависимости от подтипа «Базовый» или «Гибкий», могут взять с собой ручную кладь массой до 10 килограмм, размером не более 55х40х20 (длина-ширина-высота) сантиметров.
Масса проносимой клади для туристов, летящих по тарифу «Бизнес Базовый или Гибкий» увеличивается до 15 килограмм, размер сопоставим с билетами эконом класса.
При нарушении прописанных S7 правил, будет взиматься дополнительная плата. Количество денег, которое придётся заплатить, зависит от размера и класса купленного билета. Кладь и багаж S7 нельзя оформить онлайн. Это можно сделать только в аэропорту за стойками приёма багажа.
Что нельзя перевозить в ручной клади
- Рюкзак (весом не более 5 килограмм), женская сумочка, портфель;
- Верхняя одежда;
- Детское питание в неприготовленном виде;
- Люлька или коляска для ребёнка возрастом до 2 лет. Габариты не должны превышать 55х44х23 см.;
- Костюм в чехле;
- Небольшое количество медикаментов и диетические продукты, необходимые пассажиру во время полёта;
- Предметы, помогающие пассажиру с ограниченной подвижностью (ходунки, трости, костыли, роллаторы). Они должны помещаться на верхней полке или под сиденьем впереди сидящего человека;
- Вещи, купленные на территории аэропорта в беспошлинных магазинах. Их нужно плотно упаковать, вес не должен превышать 3 кг, а габариты более 75 см. в трёх измерениях.
Если средство для перевозки ребёнка больше указанных габаритов, их можно провезти бесплатно в дополнение к ручной клади пассажира, или сверх нормы багажа. Перевозка коляски без ребёнка проходит на общих правилах.
Все тарифы, кроме «Эконом Базовый» подразумевают бесплатный провоз багажа. Доплата для этого тарифа составит 2500 рублей. Если заказать билет онлайн на сайте авиакомпании и одновременно оплатить багаж, компания предоставит скидку 28%, итоговая стоимость доплаты составит 1800 рублей. Выгоднее будет купить «Гибкий» тип билетов, в нём предусмотрен бесплатный провоз 1 единицы багажа.
При нарушении условий перевозки, придётся доплатить сверх суммы. Главное, чтобы багаж не превышал габариты 203 см в трёх измерениях и вес от 23 до 32 кг. Сумма оплаты за одну единицу составит 2500 рублей при прямом рейсе. При перелёте с пересадками, придётся заплатить 5000 рублей. Если вес варьируется между 32 и 50 кг, сумма доплаты составит 5000 руб. для обычного рейса и 10000 руб. при трансферной отправке.
Запрещённые к провозу предметы
В багаж запрещено класть:
- Токсичные и взрывоопасные вещества;
- Сжатые газообразные вещества;
- Радиоактивные элементы и предметы;
- Огнестрельное и холодное оружие;
- Любые вещи, которые могут повлечь за собой критическую ситуацию в самолёте.
Исключением для провоза являются определённые виды коллекционного и охотничьего оружия. Алкоголь объёмом до 5 литров, не превышающие крепость 70%. Следует заранее ознакомиться со списком товаров, запрещённых к провозу в стране планируемого полёта. Например, в Великобританию и США нельзя провозить электрические девайсы в ручной клади.
Стоимость перевозки груза сверх нормы
Если пассажиру понадобилось место для багажа сверх указанной нормы, ему придётся заплатить 2500 руб. за одно или два места, в зависимости от тарифа. Сумма оплаты за третью единицу багажа составит 7500 руб., при перелёте с пересадками или трансферным рейсом, доплата составит 15000 руб.
Рекомендуем обратиться в контактный центр авиакомпании S7, чтобы узнать точную стоимость сверхнормативного багажа. Выгоднее заказывать дополнительное место для сумок, как минимум за 30 – 35 часов до вылета. Чем раньше это сделать, тем меньше придётся заплатить.
Преимущества для участников S7 Priority
S7 Priority – это бонусная программа, позволяющая накапливать мили за перелёты, аренду машин, гостиниц и покупок с помощью партнёрских банковских карт. К ним относятся дебетовые и критичные карточки S7-Tinkoff. Накопленные мили можно использовать для покупки авиабилетов, повышение класса и покупки бесплатных билетов для одной из 14 партнёрских авиакомпаний.
Среди доступных функций, есть возможность добавить 1 единицу багажа:
- Silver Ruby и Gold Sapphire – 1 ед., весом до 23 кг;
- Platinum Emerald – 1 ед., весомдо 32 кг.
По умолчанию, для пассажиров эконом-класса доступна 1 единица багажа, а для бизнес-класса 2 единицы.
Провоз животных
Авиакомпанию нужно предупредить о возможном перелёте с животным, как минимум за 3 дня до рейса. S7 не запрещает транспортировать домашних питомцев, но нужно соблюдать некоторые ограничения:
- Животное транспортируется в специальной сумке-переноске иди клетке;
- В зависимости от вида животного, дно клетки должно быть засыпано специальными материалами;
- Питомец должен свободно перемещаться или поворачиваться в переноске;
- Собаки транспортируются с надетым намордником и в ошейнике;
- Вес средства для перевозки не должен превышать 10 килограмм, а габариты по трём измерениям – 115 сантиметров.
У животного обязательно должен быть ветеринарный паспорт, в котором отмечены все требуемые прививки. Нужно оформить свидетельство, подходящие для международных перелётов. В аэропорте питомца будет осматривать ветеринар, нездоровых на вид животных – не допустят на рейс.
Перевозка горнолыжного снаряжения
Компания S7 разрешает провоз одного комплекта горнолыжного и сноубордического оборудования осуществляется бесплатно. Подойдёт любой укомплектованный набор снаряжения, например: пара лыж с палками или сноуборд со специальной одеждой.
Если рейс осуществляется с пересадкой на самолёт другой авиакомпании, потребуется изучить их правила провоза спортивного снаряжения. Возможно, потребуется внести дополнительную плату.
Правила для остального спортивного снаряжения
Провоз прочего спортивного оборудования может быть включёно бесплатно к прописанной в билете норме провоза багажа. Это относится к тарифу S7 «Эноном Гибкий» и «Бизнес», главное, чтобы габариты оборудования соответствовали правилам по весу и размерам.
Что делать при обнаружении повреждения багажа
Сразу после получения, внимательно осмотрите чемоданы и ящики на наличие дефектов, не выходя из специальной зоны. При обнаружении повреждений, обратитесь к специальному персоналу, предоставив посадочный талон и багажную бирку. Будет предложено составить акт повреждения и написать заявление. На основе полученной информации, будут принимать решение о возмещении ущерба и его суммы.
Багаж и ручная кладь авиакомпании S7 Airlines перевозится в соответствии с правилами, обязательными для всех пассажиров. Что вы будете брать с собой в путешествие, желательно решить еще до момента приобретения билетов. Оплата провоза багажа в процессе онлайн-бронирования стоит значительно дешевле, чем в аэропорту перед посадкой на борт авиалайнера.
Норма провоза багажа на самолетах S7
Нормы и правила провоза багажа на международных рейсах и внутри России одинаковые и продиктованы конструктивными особенностями самолетов, а также требованиями безопасности полетов.
Сколько чемоданов можно провезти без оплаты, зависит от выбранного вами тарифа. Ручная кладь во всех случаях провозится бесплатно.
| Разрешенная норма бесплатного провоза | |
|---|---|
| "Эконом Базовый" | Бесплатно - только ручная кладь. Регистрируемый багаж платный. Чемодан весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме трех сторон. |
| "Эконом Гибкий" | Бесплатно можно провезти одно место багажа весом до 23 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон. |
| "Бизнес Базовый" | Бесплатно - один чемодан весом до 32 кг и габаритами не более 203 см см по сумме сторон. |
| "Бизнес Гибкий" | Бесплатно - два чемодана весом до 32 кг и габаритами не более 203 см по сумме сторон. |
Часто от пассажиров можно услышать, что багаж суммируется. Например, у вас два чемодана общим весом 23 кг, которые можно объединить и оформить как 1 место. В случае с авиакомпанией S7 Airlines такой подход не практикуется.
Одно место представляет собой один чемодан или сумку.
Это важно учитывать при планировании путешествия.
Когда речь идет про багаж на двоих, его также не получится объединить. Если вы путешествуете в компании, лучше заранее распределить все чемоданы между собой таким образом, чтобы соблюдались нормы провоза для одного пассажира. Провоз необходимых в путешествии вещей компании/группы следует продумать еще до момента , чтобы в процессе онлайн-бронирования эффективно распределить весь багаж и зарегистрировать его.
Допустимый багаж на ребенка такой же, как и для взрослых, если несовершеннолетний пассажир занимает отдельное место. лет относится к категории «Младенец», поэтому его можно перевозить на коленях одного из родителей. В данном случае на обоих распространяется одна норма ручной клади. Когда на ребенка оформляется отдельное сиденье, для него можно взять отдельную сумку.
Когда производится , пассажиру предоставляется скидка в размере 20%. Для этой процедуры можно использовать официальный сайт перевозчика или специальное мобильное приложение для устройств на базе Android или iOS.
Оплатить провоз в режиме онлайн получится также с помощью банковской карты. Если вы будете осуществлять регистрацию в аэропорту, стоимость существенно вырастет.
Участники программы лояльности S7 Priority могут , которые они накопили в процессе регулярного пользования услугами авиакомпании и ее партнеров. возможна и для участников аналогичных программ других членов альянса Oneworld – Emgrand, Ruby и Sapphire. Для участия в S7 Priority необходимо зарегистрироваться на сайте программы или приобрести специальную банковскую карту “Тинькофф”.
Сверхнормативный багаж
Провозить сверхнормативный багаж, который выходит за рамки дозволенного как по габаритам, так и по весу, можно только с определенной доплатой. Ее размер зависит не только от величины превышения, но и от направления маршрута. Примерная цена одного сверхнормативного места будет следующей:
- внутренние рейсы по России – от 2000 до 15000 рублей;
- рейсы в страны СНГ – от 3000 до 18000 рублей;
- рейсы в Европу и Юго-Восточную Азию – от 50 до 300 евро.
Более точный размер сверхнормативного провоза можно уточнить по бесплатному номеру 8-800-700-07-07.
Если размеры одного места багажа превышают 203 см по сумме измерений, он считается негабаритным, а при весе более 32 кг – тяжеловесным. Зарегистрировать багаж в этом случае или нет, авиакомпания решает индивидуально, ориентируясь на особенности используемого воздушного судна. В аэропортах Европы максимально разрешенный вес багажа составляет 32 кг. В случае превышения необходимо заказать грузовую перевозку по соответствующим тарифам.
Провоз ручной клади
Каждому пассажиру разрешается бесплатно брать с собой в салон самолета только . Ее можно разместить на специальной полке над пассажирскими сиденьями.
Размер и габариты ручного багажа не должны превышать 55 х 40 х 20 см с учетом колес и ручек.
В эконом-классе пассажиру разрешается провозить одну сумку весом не более 10 кг, а в бизнес-классе – два места общим весом 15 кг. В случае превышения этих нормативов чемодан следует сдать для перевозки в грузовом отсеке воздушного судна.
В аэропорту никто не станет измерять размеры ручной клади с рулеткой. Рядом со стойками регистрации на рейс предусмотрены специальные рамки-шаблоны. Если габариты сумки соответствуют нормам, ее можно бесплатно взять с собой в салон самолета. В противном случае нужно сдать в багаж и оплатить дополнительное место.
Размер сумки ручной клади имеет жесткие ограничения неслучайно. В самолетах S7 могут одновременно находиться 60-180 пассажиров в зависимости от модели воздушного судна. Для всех вещей в салоне должно быть достаточно места. Сумки можно разместить либо на багажной полке, либо на полу под впереди стоящим сиденьем. Однако пассажирам, которые сидят возле аварийных выходов, ставить сумки и другие вещи на пол категорически запрещено.
Что можно взять с собой в качестве ручной клади
Параметры ручной клади в S7 вам уже известны, а теперь рассмотрим ее содержимое. В салон самолета следует брать то, что может понадобиться во время перелета или сразу после посадки:
- дамскую сумочку, портфель, барсетку или рюкзак, если его размеры не превышают ограничения габаритов ручной клади;
- букет цветов;
- зонт длиной не более 55 см;
- верхнюю одежду, которая понадобится при выходе из самолета после посадки;
- небольшие хрупкие предметы, которые могут повредиться в багажном отсеке;
- продукты питания;
- детское питание для малолетнего пассажира, а также запасной комплект подгузников, одежды и влажные салфетки;
- костюм, помещенный в портплед;
- медикаменты или различные диетические продукты, которые могут понадобиться во время перелета;
- трости, ходунки, костыли, роллаторы, используемые пассажирами с ограниченными физическими возможностями, а также инвалидные кресла, если размеры позволяют безопасно их разместить на полке или под сиденьем;
- товары из магазина Duty Free в запломбированном пластиковом пакете весом до 3 кг;
- наличные денежные средства и документы;
- электронные устройства (смартфон, ноутбук, фотоаппарат и т. д).
Что не разрешается провозить в салоне самолета
- любые режущие и колющие предметы (ножи, ножницы, опасные бритвы, маникюрные инструменты и т. д.);
- токсичные и ядовитые вещества;
- взрывоопасные и горючие предметы;
- окисляющие и коррозионные субстанции;
- любые виды оружия;
- радиоактивные вещества и вирусы;
- бейсбольные биты и предметы, которые используются для занятий боевыми искусствами;
- газовые баллончики и электрошокеры.
Одним словом, на борт самолета нельзя брать любые предметы, которые могут быть использованы:
- для нанесения телесных повреждений пассажирам или членам экипажа;
- для повреждения систем воздушного судна;
- чтобы устроить террористический акт.
Любые предметы, являющиеся опасными, по мнению сотрудников контроля безопасности, будут изъяты перед посадкой. Что касается безопасного бритвенного станка, его можно перевозить в ручной клади.
Провоз жидкостей в ручной клади
В запрещенные предметы, которые нельзя брать в салон самолета, попали жидкости в больших флаконах. Если вы перевозите алкоголь, шампунь и другие субстанции в жидком виде в емкостях более 100 мл, их необходимо сдать в багаж в аэропорту. Следует отметить, что к категории жидкостей также относятся вещества в пастообразном состоянии и гели – зубная паста, кремы, косметические средства, пена для бритья, тушь для ресниц, мед, мягкие сыры и т. д. Сюда относятся даже консервные банки, в которых 2/3 объема занимает жидкость. Стоимость багажа в самолете от наличия в нем жидких субстанций не меняется.
В ручной клади пассажиру разрешается провозить жидкие вещества в емкостях объемом не более 100 мл. Общий объем жидкости не должен превышать 1000 мл на человека. Флаконы необходимо упаковать в отдельный пакет и положить в сумку. В ручной клади с соблюдением вышеупомянутых норм можно перевозить:
- воду, соки и сиропы;
- мед, повидло, конфитюр и другую сладкую еду;
- духи, дезодоранты, пены для бритья и косметику;
- кремы, гели и пасты;
- еду для детей до 2 лет;
- лекарственные средства;
- гели для душа, шампуни и ополаскиватели для зубов;
- консервы и компоты.
Ограничение 100 и 1000 мл на одного пассажира не распространяется на детское питание для кормления на борту, если вместе со взрослым летит ребенок до двух лет. Сухие каши, которые можно развести кипятком в самолете, к жидкостям не относятся.
Ограничения не распространяются на жидкие продукты, купленные в магазинах Duty Free. По весу они должны вписываться в нормативы ручной клади и быть запечатанными в прозрачный пакет, который нельзя распаковывать до завершения перелета.
На лекарственные средства в жидком виде требование “100 мл – один флакон” сохраняется. В случае превышения этого объема необходимость приема лекарства подтверждается документально. Препарат должен находиться в заводской упаковке, чтобы сотрудник службы контроля безопасности имел возможность изучить состав. Провоз лекарств с содержанием наркотических веществ должен сопровождаться рецептом или справкой от врача. На международных рейсах необходимо иметь при себе заверенный перевод этих документов на государственный язык страны назначения.
Провоз дополнительной нормы багажа
Пассажирам с тарифом “Базовый Эконом” разрешается бесплатно перевозить только ручную кладь. При необходимости взять с собой ещё одну сумку весом до 23 кг, которую придется сдать в аэропорту для перевозки в грузовом отсеке, требуется доплата за дополнительный багаж. В другие тарифы, как уже говорилось выше, включен провоз 1-2 мест багажа. Доплачивать нужно только в случае превышения разрешенной нормы. В целях экономии плату следует вносить заранее через интернет.
При онлайн-бронировании билета за провоз дополнительной сумки можно заплатить со скидкой 20%. Если это сделать при регистрации через интернет не менее чем за 4 часа до вылета, размер скидки будет всего 10%.
При более поздней оплате скидка не действует.
В самолетах S7 Airlines можно провозить бесплатный багаж в виде одного комплекта сноубордического или горнолыжного снаряжения на одного пассажира. В него могут входить одна пара лыж, ботинки, палки, сноуборд, очки и шлем. Снаряжение должно быть упаковано в чехол и занимать только одно место. Максимальный вес для эконом-класса составляет 23 кг, для бизнес-класса – 32 кг.
Предметы, запрещенные для перевозки на борту самолета
Пассажирам запрещается осуществлять перевозку и транзит багажа, если в нем находятся следующие опасные предметы и вещества:
- фейерверки, сигнальные ракеты и другие пиротехнические изделия;
- огнестрельное оружие, патроны и другие боеприпасы;
- отбеливатели и ремонтные комплекты из стекловолокна;
- сжатые газы, в том числе баллоны для аквалангистов;
- яды, средства от сорняков и насекомых, а также вирусы и опасные бактерии;
- едкие вещества – кислоты, электролит, ртуть и т. п;
- легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещества в жидком и твердом виде – краски, растворители, бензин для зажигалок, порох и т. д;
- радиоактивные вещества.
Пройдите социологический опрос!
Правила перевозки животных
На самолетах S7 Airlines допускаются к перевозке в качестве ручной клади или дополнительного багажа собаки, кошки и комнатные птицы. Других животных можно перевозить только в грузовом отсеке. Добавить негабаритный багаж в виде живности в данном случае нельзя.
Если животное перевозится в салоне, его вес не может превышать 8 кг вместе с контейнером. Габариты клетки должны быть в пределах нормы для ручной клади, чтобы разместить его под сиденьем.
Животное во время полета запрещено выпускать из контейнера. Домашний питомец также не должен доставлять неудобства остальным пассажирам (неприятные запахи, сильный шум и т. д). Бесплатная перевозка не предусмотрена, поэтому оплата производиться по тарифам дополнительного сверхнормативного багажа.
Перевозить животных могут только пассажиры не моложе 18 лет, обратившись в офисы продаж компании. Запрос на перевозку должен быть оформлен не позднее 48 часов до рейса. Перед полетом питомца следует поместить в жесткий пластиковый контейнер или металлическую клетку с доступом воздуха. Внутренние размеры клетки должны позволять животному встать в полный рост и повернуться вокруг себя. Контейнер должен быть оснащен жестким запорным устройством и абсорбирующим материалом на дне. Клетки с птицами необходимо закрыть плотной светонепроницаемой тканью.
В одной клетке могут находиться не более двух животных весом до 14 кг, если они ведут себя спокойно. В контейнере также разрешено перевозить три питомца одного приплода не старше полугода или вскармливаемых щенков и котят. Рекомендуется не помещать в одну клетку сильного и слабого животного.
Авиакомпания оставляет за собой право отказать в перевозке животных с целью ограничения их количества в зависимости от типа авиалайнера, маршрута полета и коммерческой загрузки грузового трюма. В пассажирском салоне разрешается перевозить не более двух клеток с домашними животными и птицами неантагонистических видов, поэтому одним рейсом не могут лететь кошки и собаки. Перед рейсом питомец обязательно должен пройти контроль в ветеринарной службе аэропорта. Пред тем как взять в путешествие своего любимца, внимательно ознакомьтесь с правилами провоза животных в самолетах S7.
Трансферный багаж
При отсутствии возможности прямого перелета приходится добираться до места назначения с пересадкой. Если менять самолет необходимо за границей, пассажиру разрешается оформить трансферный багаж и билет. В данном случае в аэропорту пересадки чемоданы без дополнительного досмотра и оформления будут транспортированы на другое воздушное судно. Пассажир может находиться в ожидании в закрытой трансферной зоне 24-96 часов – в зависимости от страны, в которой находится.
Согласно Постановлению Правительства РФ №172 от 03.03.12 года «Об упрощенном порядке совершения таможенных операций» трансферный багаж оформляется только в случае, если в нем нет товаров, подлежащих обязательному таможенному декларированию при вывозе за пределы Таможенного союза. На чемоданы и сумки прикрепляется специальная бирка, свидетельствующая об отсутствии товаров, подлежащих декларированию при вывозе из России.
При наличии товаров, которые необходимо задекларировать, перевозка багажа оформляется только до аэропорта трансфера. Пассажир должен лично получить свои чемоданы и заново оформить их на другой рейс.
Задержка или потеря багажа может произойти в любой авиакомпании, независимо от ее категории и уровня сервиса. Наиболее распространенные причины – ошибка сотрудников аэропорта вылета или утеря бирки с сумки. Пропажу пассажир, как правило, обнаруживает только после прибытия, когда не удается найти чемодан на транспортерной ленте. Оказавшись в затруднительной ситуации, важно действовать правильно.
Заявление о пропаже
Чтобы найти багаж, прежде всего следует обратиться к сотруднику аэропорта, который отвечает за розыск потерянных чемоданов и сумок пассажиров. Он составит акт PIR с описанием утерянного багажа (размеры, цвет, особые приметы, бренд и т. п) и начнет его поиски. Один экземпляр документа выдается пассажиру.
Процесс отслеживания
Розыск багажа сотрудником аэропорта ведется по глобальной системе World Tracer. Она охватывает практически все пассажирские аэропорты мира. Если потерянный чемодан по ошибке улетел в другом направлении, его можно найти и доставить до пункта, где находится его владелец. В случае утери бирки, поиски ведутся по внешнему описанию, которые пассажир указал в акте PIR.
В процессе ожидания вы можете периодически проверять статус поисков в World Tracer , указав номер акта PIR и свою фамилию на латинице. Однако возможность отследить багаж таким способом имеется не во всех аэропортах. В этом случае следует запрашивать информацию у сотрудников аэропорта, ответственных за розыск, или обращаться к представителям авиакомпании S7 Airlines.
Повреждение багажа
Если чемодан был поврежден в процессе перевозки, как и в предыдущем случае, требуется составление акта PIR с указанием всех дефектов. Перевозчик не примет претензии пассажира, если они связаны с вмятинами или царапинами чемоданов, а также с утерей ручек и колес.
Требование компенсации
Компенсация за утерянный багаж авиакомпанией S7 выплачивается только после проведения официального разбирательства в каждом конкретном случае и вынесения соответствующего решения.
Чтобы инициировать расследование, необходимо направить письменную претензию в свободной форме в головной офис компании. Документ можно занести лично или отправить заказное письмо на адрес 633104 Новосибирская область, г. Обь, пр. Мозжерина, д. 10, ПАО «Авиакомпания «Сибирь».
В претензии должна быть подробная информация о багаже. К документу необходимо приложить:
- багажную бирку;
- акт PIR;
- посадочный талон на рейс;
- маршрутную квитанцию (желательно);
- иные документы (квитанции, чеки, справки и т. п.), которые служат обоснованием заявленных претензий;
- реквизиты банковского счета для перечисления суммы компенсации.
Документы должны быть в оригинале или в форме заверенной копии. В претензионном письме обязательно следует указать свой контактный телефон и обратный почтовый адрес для получения официального ответа.
Пассажирская таможенная декларация
Пассажиры международных рейсов в обязательном порядке должны заполнить таможенную пассажирскую декларацию, если они в сопровождаемом/несопровождаемом багаже через границу Таможенного союза перевозят:
- товары, имеющие ценность свыше 10 000 евро или вес более 50 кг;
- наличные денежные средства или дорожные чеки на сумму 10 000 долларов США;
- ценные бумаги – банковские чеки, вексели, акции и т. д.;
- предметы, представляющие собой культурные ценности;
- государственные награды РФ;
- животные и растения, которые находятся на грани вымирания, а также полученную от них продукцию;
- медицинские препараты, содержащие наркотические вещества;
- радиоэлектронные и высокочастотные устройства, предназначенные для гражданского использования;
- технические устройства с функцией шифрования данных;
- оружие и боеприпасы к ним;
- товары личного пользования, в том числе полученные в наследство.
В настоящее время декларацию можно заполнить в режиме онлайн на официальном сайте Домодедовской таможни . Документ можно сразу же распечатать и отправить в электронном виде на таможенный терминал.
Некоторые важные моменты
При бронировании билетов через интернет пассажир может включить в него только стоимость провоза дополнительного места. Оформление ручной клади и багажа, в том числе доплата за перевес, производится только в аэропорту на стойке «Прием багажа».
При наличии у пассажира ребенка до 11 лет предоставляется возможность бесплатно перевести детскую коляску, люльку или автомобильное удерживающее кресло, если габариты устройства не превышают 55 х 40 х 20 см. Когда коляска в сложенном виде не соответствует этим размерам, ее перед вылетом помещают в грузовой отсек. При отсутствии ребенка коляска транспортируется на условиях провоза багажа.
Огнестрельное оружие и патроны разрешается перевозить только в специальных металлических контейнерах в грузовом трюме воздушного судна. Для этого пассажир должен представить в службу безопасности аэропорта документы, подтверждающие право на хранение и ношение огнестрельного оружия, а также разрешение органов МВД на его вывоз или ввоз.
Выводы
Требования к провозу багажа авиакомпании S7 Airlines по состоянию на 2019 год продиктованы действующими международными и российскими нормативными актами, а также техническими особенностями используемых воздушных судов. Со всеми правилами следует ознакомиться заранее. В противном случае в аэропорту придется доплачивать значительную сумму за негабарит или лишний килограмм. При отсутствии разрешительных документов перелет и вовсе может сорваться.
ручная кладь авиакомпании S7: Видео
04.04.2019, 11:47
Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади на рейсах S7
Нормы бесплатного провоза ручной клади
- Каждому взрослому в экономическом классе разрешено провозить ручную кладь весом не более 10 кг.
- Для тех, кто летит бизнес-классом предусмотрено 2 места общим весом до 15 кг.
- Габариты чемодана или сумки не должны превышать 55×40×20 см для всех тарифов.
Норма бесплатного провоза багажа
Для всех тарифов на рейсах S7 разрешен провоз багажа размером не более 203 см по сумме 3-х измерений, вес для каждого тарифа установлен свой:- Эконом Базовый - платный от 2500 рублей за 1 место;
- Эконом Гибкий - 1 место до 23 кг;
- Бизнес Базовый - 1 место до 32 кг;
- Бизнес Гибкий - 2 места до 32 кг.
Багаж и ручная кладь при перелете с ребенком рейсами авиакомпанией S7
Ребенку с отдельным местом в экономическом классе можно взять багаж до 10 кг. Ребенку до двух лет без отдельного места бесплатно положено 1 место багажа весом до 10 кг, размерами до 203 см по сумме 3 измерений (длина-ширина-высота) независимо от класса комфортности.На ребенка до 2-х лет без отдельного места бесплатно положено 1 место для ручной клади весом до 15 кг при перелете бизнес-классом.
Правила провоза сверхнормативного багажа
Более тяжелый багаж можно провезти за дополнительную плату. Стоимость за каждый лишний килограмм рассчитывается в зависимости от направления. Оплатить можно при покупке билета или после на сайте перевозчика. Выгоднее оформить заблаговременно (более чем за 30 часов до вылета).
Как оформить дополнительный багаж
Если вы купили билет по тарифу без багажа, но потом упаковали больше вещей, или места в чемодане не хватает, купите дополнительный багаж на стойке регистрации в аэропорту или забронируйте дополнительный багаж с помощью оператора Контактного центра. Для каждого тарифа предусмотрен свой норматив дополнительного багажа:
- Эконом Базовый - 1 или 2 сумки по 23 кг каждая;
- Эконом Гибкий - +27 кг к весу багажа по тарифу (то есть можно взять сумку до 50 кг) и еще 1 или 2 сумки по 23 кг каждая.
Перевозка колясок на рейсах S7
Детские люльки или автомобильные кресла любых размеров, а также коляски при перевозке ребёнка в возрасте до 11 лет (включительно) провозятся бесплатно в дополнение к ручной клади или сверх нормы багажа.
Люльку от коляски можно провозить в салоне самолета, если её габариты не превышают 55×40×23 см. Коляска-трость сдаётся в багаж.
Коляска без ребёнка до 11 лет перевозится на общих основаниях.
Перевозка лыж, сноубордов и другого спортивного снаряжения на рейсах S7
Как перевезти лыжи и сноуборды
Одному пассажиру разрешено в дополнение к багажу бесплатно провезти 1 комплект горнолыжного/сноубордического снаряжения, состоящий из 1-ой пары горных лыж с лыжными палками или сноуборда и дополнительного снаряжения (ботинки, шлемы, очки).Комплект и снаряжение можно упаковать в общий чехол и 1 место багажа. Установленный вес для тарифов экономического класса - до 23 кг, для тарифов экономического класса обслуживания и не более 32 кг для бизнес-класса. По размерам ограничений нет.
Как перевезти другое спортивное оборудование и снаряжение
Велосипеды, оборудование для гольфа и хоккея, рыболовное снаряжение, доски для сёрфинга, акваланги, вёсла, шесты и прочий спортивный инвентарь может быть включен в норму бесплатного провоза багажа (отдельное место), если:- Ваш билет приобретён по тарифам Эконом Гибкий, Бизнес Базовый и Бизнес Гибкий;
- Спортивное оборудование и снаряжение упаковано в один общий чехол или сумку (велосипед в собранном или в разобранном виде / чехол с клюшками для гольфа / хоккейная экипировка + чехол с клюшками / чехол с удочками и т.д.);
- Размер упаковки 203 см в сумме трёх измерений (длина, ширина, высота);
- Вес вместе с упаковкой не более 23 кг.
Особенности перевозки животных на рейсах S7
Чтобы лететь с питомцем, нужно получить согласование авиакомпании. Для этого отправьте запрос на перевозку животного не позднее чем за 48 часов до вылета рейса.
При перелете с животным зарегистрироваться на рейс онлайн нельзя. Оплатить перевозку животного можно в аэропорту в кассе или на стойке регистрации.
При регистрации понадобятся следующие документы на животного:
ветеринарный паспорт, с отметками о прививке о бешенстве, сделанной минимум за 1 месяц до вылета, и свидетельство животного.
Перевозка животных в салоне самолёта
Животное в салоне самолёта перевозить можно (2 питомца) в клетке или контейнере, размер которых не должен превышать 115 см в сумме трех измерений, высота не более 20 см, а вес до 8 кг вместе с животным. Также можно взять мягкую сумку-переноску, если она не больше 55×40×25 см. выпускать животное в самолёте категорически запрещено.На собаку-поводыря, сопровождающую незрячего пассажира, обязательно наличие сертификата о соответствующей дрессировке, ошейник с поводком и намордник. По весу и размеру собаки-поводыря ограничений нет.
Чаще всего пассажира с отсутствием зрения садят в хвост самолета, а собаку на время полета привязывают за поводок к креслу у ног хозяина.
Перевозка животных в багаже
В случае превышения норм и правил провоза животных в ручной клади, нужно оформить питомца как специальный багаж.В специальном багаже допустим только провоз кошек, собак, птиц массой до 50 кг, если вы летите в страны Евросоюза - 32 кг.
