Считается, что путешествовать через турфирмы дорого и неудобно. На самом деле так бывает не всегда. Мы решили подробно изучить этот вопрос и узнать, на что стоит обращать внимание при покупке тура.
Турагентство и туроператор
Выбирая, где приобретать путёвку – у туроператора или в турагентстве, важно понимать разницу между ними. Туроператор – это организация, в задачи которой входит продумать и организовать тур: её специалисты договариваются с отелями, подбирают трансфер, рассчитывают маршрут и программу. Тогда как турагентство или турфирма – это посредник между туроператорами и клиентом, который, как правило, продаёт туры разных туроператоров, получая за это свою комиссию. В последнее время турагентства часто выступают и в роли консультантов, снабжая туристов всей необходимой информацией по разным направлениям. Важнейшую роль как у туроператора, так и в турагентстве играет менеджер, который напрямую общается с клиентом, – зачастую именно ему, а не фирме люди и доверяют свой отдых. Стоит учитывать, что ряд туроператоров не работает с туристами напрямую, предпочитая развивать свою агентскую сеть. Поэтому часто под вывеской с названием известного туроператора на самом деле скрывается турагентство, которое работает по франшизе. У каждого российского туроператора есть свой индивидуальный номер в Едином федеральном реестре туроператоров – его всегда можно посмотреть в соответствующем разделе на сайте Ростуризма (russiatourism.ru/operators). Он же всегда должен быть указан в договоре. Если вы опасаетесь, что турагентство предлагает вам тур по завышенной цене, можете позвонить в офис туроператора, который организует поездку, и уточнить стоимость там. Она должна совпадать с той, что называет вам агентство.Зачем брать тур
Бронировать пакетные туры (которые могут включать в себя перелёт, проживание, питание, трансфер, экскурсии и/или лечение, а также медицинскую страховку) всегда имеет смысл по популярным, массовым направлениям. В Европе к ним относятся, среди прочих, Болгария, Греция, Кипр, Хорватия и Испания, в Азии – Таиланд, Вьетнам, Индия и Шри-Ланка. Собственно, выгода предлагаемого агентством пакетного тура зависит не от направления, а от объёмов бронирования, благодаря которым отели идут на уступки и предлагают специальные цены и условия. Это касается, в частности, групповых трансферов и программ перелётов – блоков мест как на чартерных, так и на регулярных рейсах. Расходы в таком случае делятся между большим количеством человек и становятся низкими по отношению к тем, которые несёт индивидуальный турист. К тому же у туроператоров и турагентств чётко налажен процесс оформления всех документов по этим направлениям, а значит, вам не придётся тратить лишнее время. Наконец, именно турфирма спасёт вас в случае, если отпуск подвернулся неожиданно, – здесь можно найти горящие предложения по очень привлекательным ценам.Сделай сам
Если вы не хотите проводить отпуск на пляже, а любите путешествовать самостоятельно, в своём темпе и по собственной программе, то экскурсионные пакетные туры явно не для вас. Хотя иногда и они могут пригодиться, ведь стоимость пакета с перелётом и отдыхом в недорогом отеле может быть ниже, чем цена билета на регулярном рейсе (отдельно билеты на чартеры продаются не так часто). Кроме того, некоторые фирмы предлагают прямые чартеры по тем направлениям, куда из России напрямую не долетишь. «Ловить» выгодные рейсы удобнее всего, подписавшись на обновления по интересующим вас направлениям на таких специализированных сайтах, как aviasales.ru, expressavia.ru, momondo.ru или skyscanner.ru, а также на yandex.avia и google.flights. Наличие номеров в отелях и цены стоит смотреть на сайтах booking.com или expedia.ru, расценки на сдаваемые внаём квартиры – на airbnb.ru, на хостелы – hostels.com. Чем сложнее и продолжительнее ваш маршрут, тем больше вероятность того, что выгоднее и удобнее будет организовать такую поездку самостоятельно. Ведь только вы знаете, сколько времени вам нужно отвести на осмотр города, а сколько – на отдых или шопинг, на чём можно сэкономить, а что, напротив, требует дополнительных вложений.Визовый вопрос
Туристические компании часто выступают помощниками и в деле оформления документов для получения виз, избавляя клиентов от заполнения анкеты, а в некоторых случаях и от посещения консульских отделов посольств. Да, заплатить в этом случае придётся больше, зато вы сэкономите время. А если вы собираетесь поехать, скажем, в Японию, без обращения в турагентство не обойтись. Дело в том, что для получения визы в эту страну необходим оригинал приглашения от компании, которая выступит за вас поручителем. Отели и хостелы, как правило, таких приглашений не делают, и единственный вариант получить его – обратиться к одному из аккредитованных туроператоров. Раньше в турагентстве можно было заказать и оформление шенгенской визы, но с сентября 2015 года получить «шенген» можно только после сдачи отпечатков пальцев. Делать это необходимо лично в одном из визовых центров. Хорошая новость в том, что отпечатки хранятся в системе пять лет, – на протяжении этого времени вам нет необходимости лично приезжать в визовый центр.
Аннуляция путёвки
Покупая тур даже у проверенной фирмы, стоит обратить внимание на те места в договоре, которые прописаны мелким шрифтом. Самый важный из них – пункт об аннуляции вами уже подтверждённой путёвки. В случае отмены поездки туроператор вправе потребовать с турагентства (а значит, и с вас) возмещения уже понесённых им расходов, которые, в зависимости от даты вылета и момента, когда происходит аннуляция, могут составлять до 100% от стоимости путёвки. В договоре это прописано примерно так: «Клиент информируется Турфирмой, что фактически понесённые расходы Туроператора по забронированному турпродукту ориентировочно могут составлять: за 25 и более дней до начала тура – 10%, от 25 до 16 дней – 50%, от 15 до 5 дней – 75%, менее 5 рабочих дней до начала тура – 100% от стоимости забронированного турпродукта». Зачастую в договоре отдельно указывают условия аннуляции «особых» туров, например, новогодних, рождественских или тех, что включают посещение определённых достопримечательностей. Хорошая идея – оформить себе страховку от невыезда, которая поможет вернуть потраченные на тур деньги. В этом случае требуется иметь на руках все договоры и чеки.Перенос вылета
Следующий вопрос, который в договоре может и не быть прописан, – это специфика чартерных рейсов. Многие туристы при бронировании тура считают, что заявленное время вылета и авиакомпания – это некая константа, в то время как в договоре мелким шрифтом указано, что рейс может быть перенесён. Предположим, изначально вылет был запланирован в 8:00 из Домодедова авиакомпанией «ЮТэйр», а при выдаче документов за 2–3 дня до вылета выясняется, что турист полетит в 3:00 (то есть на пять часов раньше) или в 17:00 (то есть на девять часов позже) из Шереметьева «Оренбургскими авиалиниями». Перенос рейсов допустим в пределах суток, и то, что человек теряет полдня, формально ничего не решает, ведь ночь, оплаченную по путёвке, он в любом случае проведёт в отеле. При этом чартерные билеты, входящие в турпакет, сложно сдать или обменять – и это одна из причин их низкой стоимости.Замена отеля
В договоре может быть и ещё один хитрый пункт. Звучит он так: «Туроператор (принимающая сторона) имеет право на одностороннюю замену отеля». Это обычная практика: бывает, что отель закрылся на реконструкцию или оказался переполнен. Здесь важно другое – за указанной выше строчкой обязательно должна следовать другая: «Замена производится только на отель той же или более высокой категории. Замена на отель более низкой категории не допускается». Если её нет, вы рискуете вместо пятизвёздочного отеля получить гостиницу уровня двух звёзд. И даже суд не поможет – ведь вы сами подписали договор, в котором значится возможность такой замены.Когда покупать тур
Если этим летом вы планируете поехать отдыхать в такие популярные среди массовых туристов страны, как Болгария, Греция, Испания, Черногория или Хорватия, путёвки стоит бронировать с февраля, а лучше всего – в марте или апреле. Начиная с мая цены по этим направлениям традиционно возрастают на 30–40%, а туры в Черногорию и вовсе становятся в два раза дороже. Тем, кто хочет отдохнуть зимой на альпийском горнолыжном курорте или встретить Новый год и Рождество в одной из европейских столиц, стоит посетить турагентство не позже октября–ноября. В Индию и страны Юго-Восточной Азии традиционно отправляются в отпуск в ноябре–декабре, так что путёвки туда лучше всего приобретать начиная с сентября.В последний момент
Если вам не нужно готовиться к отдыху заранее и вымаливать отпуск у начальника на конкретные даты, можно попробовать поймать горящий тур или спецпредложение. Искать их лучше всего на сайтах tury.ru, sletat.ru и tourdom.ru. Когда агентство испытывает проблемы с реализацией турпакетов, оно часто готово продать его даже вполцены, лишь бы не остаться в минусе. Например, сразу после майских праздников можно отыскать бюджетный тур практически в любую страну мира. Также цены значительно (на 20–30%) снижаются в самом конце августа – с 25-го по 31-е число. Это можно объяснить тем, что самолёты заполняются на вылеты в Россию, а не из неё. В прошлые годы множество спецпредложений на туры появлялось на рынке под конец январских праздников, но теперь, из-за снижения спроса и сокращения полётных программ российских авиакомпаний, их число значительно уменьшилось. Кроме того, существуют направления, где цены на туры примерно одинаковы в любое время года, – это автобусные путешествия, экскурсионные поездки по Европе и места, обделённые массовым российским туристом, – например, Япония, страны Африки и Южной Америки.Помню раньше много спорили о том — что лучше и дешевле: поездка на отдых по путевке или самостоятельно. Что дешевле: тур или самостоятельно?
Я вот даже .
Сейчас, после массового банкротства турфирм в этом году эти разговоры поутихли.
И это понятно: существует вероятность купив тур в этот тур не улететь по «уважительным» причинам банкротства продавца.
Продавца, который является просто посредником между туристическим инструментом и вами.
А инструмент-то не сложный, и пользоваться им легко научиться — поэтому отдых организованный самостоятельно более гибкий по отношению к форс-мажорам и легко перестраивается в случае чего.
«Но что же с ценой?», — спросит пытливый несамостоятельный турист, — ведь путевка же дешевле же чем самостоятельно ехать!
Заблуждаетесь, уважаемый…
Я взял расчет стоимости отдыха в Дубае
, который был опубликован на .
Расчет стоимости взят мною на Форуме Винского: .
Если вас интересует мой отзыв об отдыхе в Дубае, то вот .
Семья 4 взрослых
.
Дикарями, самостоятельно
Бронировал в конце августа.
Дубай с 03.11 на 14 ночей. Вылет Эмирейтс из Москвы.
Авиабилеты
16700*4=66800. Стоимость одного билета вернул милями от Тинькоффа.
Страховка
— один взрослый бесплатно (карта ТКС), .
Проживание
:
7 ночей — Doubletree by Hilton Dubai Jumeirah Beach
, апартаменты 2 спальни с кухней (у них там есть еще без кухни, но чуть дешевле) — 75000 (включая таксы) бронировал через букинг .
7 ночей — Damac Maison Dubai Mall
, апартаменты 2 спальни — 74000 с видом на БХ, бронировал через airbnb .
Визы
: 14000
Самостоятельно: 216.600 руб на 4 человека
У туроператора
(смотрел Библио-Глубус) данный тур на те же даты.
Там, правда, нельзя выбрать оба отеля, но так как они мне обошлись одинаково, то я смотрел два варианта — Хилтон на 14 ночей и Damac на 14 ночей.
Хилтон немного дешевле, чем Дамак
Турпакет: от 500.000 руб на 4 человека
Вывод: если самостоятельно организовать отдых в Дубае, то можно сэкономить.
При чем сэкономить прилично — более чем в два раза.
Вот такой расклад.
Дополнительно в помощь:
Аренда авто
: выбираете где забрать авто — в аэропорту или в отеле.
Вождение в Дубае не сложное. Указатели и развязки понятные. Выбор машин таков, что можно взять или малолитражку на автомате или джип для поездок по окрестностям
Здесь помогут и подскажут на первых порах при подготовке самостоятельного отдыха в Дубае
На последок хочу вот что сказать:
если вы знаете цену деньгам, то есть они к вам приходят как оплата за ваш труд, а не падают в карман с неба, то я уверен что вы легко освоите инструменты самостоятельной организации своего отдыха.
На самом деле это плевое дело и занимает немного времени.
Например свой отдых на море вы можете организовать сами себе за 30 минут времени, проведенного с пользой в интернете. Ссылки я привел, да и на этом сайте информации более чем достаточно…
А вообще вам решать как.
Если вы путешествуете самостоятельно — ставьте лайк (кнопки ниже). Если вы предпочитаете отдыхать по путевке — поделитесь ссылкой на эту статью в соц сетЯх с хэш тэгом #дешевыетуры
Тогда этот материал точно для вас! Скорее изучайте наши советы и превращайтесь в свободного художника… точнее путешественника, впрочем, это примерно одно и то же!
1. Начните с простого
Начать своё путешествие можно и с ближних краёв
Попробуйте самостоятельно спланировать хотя бы одну поездку, чтобы убедиться, что это не страшно. Можно начать с простого: родные российские пенаты, ближайшее зарубежье (Прибалтика или страны СНГ) или какая-то уже знакомая по пакетному туру страна. А вот с малоизведанными и экзотическими направлениями новичкам лучше не связываться. Кстати, для тех, кто ещё не определился с идеей для своего путешествия, рекомендуем воспользоваться нашим новым полезным сервисом .
2. Найдите себе «сообщника»
Отправляться с другом в путешествие куда веселее, чем одному
Влезать в авантюру, коей является первое самопутешествие, намного проще и веселее в компании единомышленников. Подберите себе надёжного и интересного спутника, который не растеряется в сложной ситуации и не даст заскучать, разделив радость от новых впечатлений. Главное, не переборщите с количеством попутчиков: чем больше людей, тем сложнее их организовать. В идеале делать шаг в новый мир лучше с опытными людьми, но это отнюдь не обязательно.
3. Разберитесь с финансами
Свои расходы во время поездки нужно уметь контролировать
Прежде всего обзаведитесь банковской картой для покупки авиабилетов и бронирования жилья через интернет. Дабы избежать ненужных конвертаций валют, мы советуем оформить рублёвую карточку. А в путешествии лучше расплачиваться наличными деньгами, купленными заранее по выгодному курсу. Для максимальной защиты финансовых интернет-операций можно выпустить специальную виртуальную карту. Такие часто предлагают обычные банки или, например, можно завести карту от Яндекс Денег .
Кроме того, для контроля и систематизации своих тревел-расходов (не только по карте, но и наличных) советуем вести бюджет поездки. Это может быть как обычный блокнот или таблица в Excel , так и специальное мобильное приложение, вроде Coinkeeper .
4. Подготовьте свой паспорт
Не забудь про визу!
Узнайте о требованиях к загранпаспорту (срок действия, количество чистых страниц) и необходимости оформления визы для поездки в ту страну, куда вы собрались. Кстати, хорошим подспорьем в этом станет наш .
Для поездок в большинство стран мира визу можно оформить самостоятельно и это совсем несложно. Нужно лишь внимательно изучить список необходимых документов, а в некоторых случаях рекомендуем также почитать советы опытных путешественников в интернете.
5. Поймайте дешевые авиабилеты
Каждый путешественник должен знать, как правильно экономить на авиабилетах
Одна из основных статей расходов на поездку – это авиабилеты, поэтому сэкономить на них – святая обязанность каждого самопутешественника. Вот главные правила, которые помогут вам найти самые выгодные авиа-тарифы:
- покупайте билеты заранее, особенно для путешествий в высокий сезон (лето в Европе, зима в Азии, а также Новый год и майские праздники); Мы рекомендуем бронировать перелеты в среднем .
- рассмотрите варианты перелёта с пересадкой, часто это оказывается дешевле прямых рейсов;
- будьте гибкими в выборе дат, часто билеты на соседние дни могут стоить значительно дешевле;
- а ещё лучше быть гибкими и в выборе стран и, имея список желаемых направлений, покупать билеты туда, куда найдутся самые выгодные варианты;
- подпишитесь на рассылку сайтов по поиску авиабилетов и авиакомпаний, а также мониторьте форумы и группы о путешествиях в соцсетях, чтобы всегда быть в курсе акций и распродаж.
Изучите все способы передвижения до вашей контрольной точки
Альтернативой самолету часто может быть поезд или автобус. А если поездка будет ночной можно сэкономить на отеле, потому как не придется оплачивать предыдущую ночь. Автобусные и железнодорожные компании также как и авиаперезчики постоянно устраивают акции и делают скидки. В США и Европе, например, есть возможность переезда между городами всего за $1 . Билет за такую цену, конечно же, нужно бронировать как можно заранее, но, с другой стороны, такими деньгами не страшно рисковать.
8. Позаботьтесь о здоровье и безопасности
Наличие тревел-страховки – обязательно
Самая большая ошибка самопутешественников – отсутствие специальной , которая спасёт вам если не жизнь, то кошелёк уж точно. Для обычной поездки достаточно стандартного медицинского полиса, а если в путешествии вы собираетесь заниматься спортом (горные лыжи, байк, сёрфинг и т.п.), обязательно оформите расширенный вариант страховки.
На случай остальных форс-мажорных ситуаций советуем выписать контакты посольства России в стране назначения и телефоны экстренных служб, хотя обычно это нужно больше для собственного спокойствия.
9. Подготовьтесь технически
В XXI веке техническая оснащённость может значительно упростить жизнь путешественника. Мы советуем заранее установить мобильное приложение с оффлайн картами необходимых городов, а уже на месте обзавестись симкой для выхода в интернет, если это необходимо. Также очень полезными будут и путеводители по городам, например наше приложение .
10. Разузнайте всё о стране назначения
Составление культурной программы занятие ответственное
Важным этапом подготовки к самостоятельной поездке является составление культурной (или не очень) программы. Вот основное, что мы рекомендуем сделать:
- Разузнайте о местных достопримечательностях и составьте по ним примерный маршрут, но не бойтесь и импровизировать уже на месте;
- Поищите бесплатные экскурсии и прочие туристические развлечения с пометкой «free », для чего советуем воспользоваться нашей подборкой бесплатностей по разным городам;
- Заранее изучите систему местного общественного транспорта и названия типов проездных билетов на языке оригинала;
- Почитайте о национальной кухне и выпишите названия основных блюд, чтобы всё попробовать и при этом иметь возможность питаться не только в дорогих туристических ресторанах с меню на английском языке.
11. Подготовьтесь к встрече с местным населением
Как правило, у местных жителей можно разузнать множество интересных и полезных вещей
Вы удивитесь, но местные жители – это тоже достопримечательность, которая может поведать о своей стране не хуже Колизея и Эйфелевой башни. Для минимального общения с иностранцами желательно вспомнить школьный курс английского языка или хотя бы установить в телефоне приложение-переводчик. Нелишним будет и заранее ознакомиться с местными особенностями, такими как менталитет и правила приличия, а также разузнать об опасностях, которые могут ждать в новой стране.
Если же ваш уровень смелости и иностранного языка позволяет ближе познакомиться с местными жителями, постарайтесь сделать это заранее через интернет, например, на сайте клуба гостеприимства Co uchsurfing . Так можно бесплатно заполучить индивидуального гида и устроить себе настоящее погружение в культуру страны. Кстати, иностранный язык – необязательное условие такого знакомства, ведь «наши люди» живут по всему миру!
12. Начните заранее
Делайте всё заблаговременно!
Самостоятельные путешествия нужно начинать готовить заранее, чтобы успеть проработать все детали. Кроме того, напомним, что заблаговременная покупка билетов и бронирование жилья часто значительно экономят деньги, время и нервы.
И самое главное – получайте удовольствие от процесса создания собственного путешествия, иначе ничего хорошего из этого не выйдет!
Доля россиян, самостоятельно организующих своих туристические поездки за границу, пока невелика. По разным оценкам она составляет 10-13% от объема турпотока. Несмотря на то, что рынок самостоятельных путешествий растет, появляется больше систем бронирования отелей и билетов, они больше конкурируют между собой, чем с продавцами пакетных туров. Приверженцев организованного выездного туризма среди россиян все же существенно больше. Впрочем, недооценивать перспективы роста сегмента самостоятельных путешествий не стоит. Для того чтобы остаться на плаву, многим российским туркомпаниям придется не только наращивать продажи в офлайне, но и предлагать джентльменский набор «дикаря»: брони отелей, авиабилеты и экскурсионные программы. Проигравшим придется уйти.
«Дикари» и джентльмены
Рынок онлайн-покупок туруслуг вырос в 2013 году на 33% по сравнению с 2012 годом. По статистике онлайн-трэвел агентства Biletix , общий объем туристического сегмента сетевой торговли составил в 2013 году $8,3 млрд. Из них 57% пришлись на продажу авиабилетов, 29% – на продажу отелей, 10% – на железнодорожные билеты и лишь 4% – на онлайн-продажу готовых турпакетов. Казалось бы, агрессивный сегмент самостоятельного туризма имеет невероятные перспективы в России. Однако все не так просто. Как выяснилось, самостоятельный туризм, это не только хлопотно, но и дорого.
Под самостоятельными туристами принято понимать тех, кто составляет маршрут своего путешествия , сам бронирует проживание в отелях, перелеты, трансферы или автомобиль, а также оформляет визы и медицинскую страховку. «Существует мнение, что самостоятельными туристами становятся из-за желания сэкономить. Это не совсем верно. Большинство россиян, которые сами организуют свои туристические поездки, делают это из-за отсутствия или малого количества пакетных предложений по непопулярным у массового туриста странам», – говорит Андрей Бородин , основатель и генеральный директор сервиса OnlineTur . ru . Стоит также учитывать, что раздельное бронирование всех сегментов будущего путешествия по популярным направлениям, по подсчетам эксперта, обходится в среднем на 30% дороже. При этом в цене, по которой делают бронирования «самотуристы», заложена комиссия для систем бронирования, не меньшая чем та, что заложена для турагентств в стоимость пакетных туров. В данном случае экономия – это вовсе не про самостоятельные путешествия.
По словам Бородина, рост самостоятельного туризма обусловлен, прежде всего, тем, что наши туристы стремятся покорять все новые и новые направления. Если же речь идет об отдыхе в популярных странах, таких как Турция, Египет, Тайланд, то в эти страны выгоднее покупать пакетные туры. Так делает большинство российских «организованных туристов» – прежде всего, семьи с детьми, приверженцы системы «все включено», люди, желающие сэкономить свое время на бронировании отдельных услуг и получить за свои деньги полный сервис и сэкономить.
По мнению Бородина, сильнее всех «пострадали» операторы внутреннего туризма – ведь россиянину забронировать отель на Родине не так сложно и турпакет ему не нужен. На выездном рынке конкуренцию со стороны самостоятельных туристов ощутили только нишевые туроператоры - работающие по таким странам как Франция, Италия, Англия, Португалия. В меньшей степени - Испания и Греция.
Карта предпочтений
Выводы, сделанные Андреем Бородиным, подтверждают на практике другие участники туристического рынка. Так, Александра Вяль , владелица турбюро «Барселонер» ,решила помочь нашим соотечественникам сэкономить еще на этапе планирования путешествия. Она придумала и создала на практике интересный инструмент для тестирования предположительной стоимости будущей поездки.
«Мы составили специальную карту, выделив разными цветами на ней наиболее популярные туристические направления, в которые российским путешественникам дешевле отправиться самостоятельно или с помощью тура. Все очень просто и наглядно», – утверждает Вяль. По ее словам, коллектив разработчиков выделил шесть типов стран для потенциальных путешественников.
Источник: Barceloner.com
К странам первого типа, куда ехать самостоятельно намного дешевле, чем по путевке, можно отнести Камбоджу, Китай, Сингапур, Германию, Люксембург, Ирландию и Швейцарию. Разница между стоимостью турпутевки или оплаченными билетами и отелем может составлять здесь от 45% (Камбоджа, Сингапур) до 70% (Китай, Швейцария, Ирландия).
Поездка в страны второго типа: Италию, Литву, Словакию, Таиланд, Филиппины по путевке выйдет дороже примерно на 10-20%,чем дикарем.
Стоимость поездки в Финляндию, Черногорию, Чехию, Мальдивы или Израиль одинакова, как для самотуриста, так и для «пакетника».
В Турцию, Хорватию, Латвию, ОАЭ стоит купить тур, он будет на 15-25% дешевле самостоятельной поездки.
Значительно выгоднее ехать в составе тургруппы в Малайзию, экономия составляет 65% , в Грецию - 60% , Швецию и Тунис - 30%.
А вот в Боснию и Герцеговину, Непал или Сербию проще ехать самостоятельно, потому что таких туров у обычных туроператоров нет.
«Особняком находится Испания. По нашим подсчетам, отправившись в путешествие самостоятельно, вы сэкономите 10-20% средств. Несмотря на то, что это направление очень популярно среди туроператоров (вы без труда можете найти десятки туров разной длительности на любой кошелек)», – говорит Александра Вяль.
Дань традициям
По словам Ирины Тюриной , пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ), хотя банкротства туроператоров подстегнули интерес широкой публики к самостоятельной организации путешествий – многим кажется, что это надежнее и дешевле. Однако это не всегда так. «Путешествовать самостоятельно или через турагентство – это личное дело каждого. Всегда будут люди, которые шьют себе сами, но это не мешает им покупать готовую одежду. Все умеют готовить, но при этом охотно посещают рестораны», – считает Ирина Тюрина и приводит сразу несколько аргументов в пользу традиционных туров.
По словам Тюриной, далеко не на все курорты летают регулярные рейсы, а купить билеты на чартер не так просто: их продают только по остаточному принципу, а останется или нет – вопрос. «Гостиница в системе бронирования – не факт, что дешевле. Потому что, как показывает опыт, многие, например, не замечают, что показана цена без завтрака. Или не обращают внимания на условия аннуляции брони, а они могут быть весьма суровы. Кроме того, картинка с изображением отеля в интернете может сильно отличаться от реальности», – продолжает представитель РСТ.
И самый важный аргумент, по мнению Тюриной, самостоятельный турист должен понимать, что он всю ответственность за организацию тура берет на себя, а случись что – он будет предоставлен сам себе. «В 2010 году после извержения вулкана Эйяфьятлайокудль, надолго прервавшего полеты над Европой, появилась обратная самостоятельному туризму тенденция, – резюмирует эксперт. – Самостоятельные туристы оказались один на один с форс-мажорной ситуацией, которую никто не мог заранее предусмотреть. Туристов, путешествующих по турпутевкам, опекали их агенты: предоставляли за свой счет номера в отелях, организовывали другие возможные способы передвижения и так далее. Данная тенденция усилилась, когда в августе 2012 года обанкротилась итальянская компания Wind Jet . Туристы осознали, что за самостоятельность приходится платить, и турпутевка в итоге оказывается дешевле». И вот это, по словам Тюриной, главная причина возникновения обратной тенденции: часть туристов, ушедших в самостоятельное плавание, возвращаются в турфирмы. Global Business Travel Association , опросив несколько тысяч бизнес-туристов со всего мира, констатирует: 35% респондентов возвращаются к традиционным схемам путешествий, потому что не знают, к кому обращаться за решением какой-либо непредвиденной проблемы в поездке.
Прыжок в сеть
«Традиционным турагентствам не стоит бояться роста онлайн-продаж. Как показывает мировой опыт, значительная часть потребителей останется верна традиционной схеме: покупке тура в офлайновом офисе. Еще какое-то время наш турист будет переходить в онлайн, но продажа турпакетов значительно замедлится из-за ментальных особенностей и других причин», - заявил Сергей Агафонов , генеральный директор управляющей компании «Сети магазинов горящих путевок» , выступая на специальной секции крупнейшего российского туристического саммита - MITT, организованного при поддержке РСТ.
По словам Агафонова, даже на таком развитом рынке, как США, у сетевых продаж нет преимущества. Скорее здесь наблюдается устойчивое равенство: 50% продаж – в онлайне и 50% – в офлайне. Это самый большой показатель сетевых продаж в мире. При этом 80% американцев путешествуют по стране и всего 20% выезжают за рубеж. Языковых проблем во время поездок у подавляющего большинства из них не возникает.
«В Европе модель бизнеса другая. Доля онлайн-продажи к офлайну составляет всего 30% к 70%. Большая доля «реальных» продаж связана с тем, что придирчивый к сервису европейский турист, приезжая на отдых, хочет, чтобы представители принимающей стороны говорили с ним на одном языке», – рассказал Агафонов.
«Ментальность россиян толкает к тому, что им «надо поговорить». Им нужно внимание и общение. Люди неделями могут изучать предложения компаний на сайтах, но покупать тур они приходят чаще всего в обычный офис. То есть, используют интернет только для информационных целей. Такие клиенты – желанные гости для любой турфирмы. Они знают, что хотят и приходят в офис, чтобы сделать окончательный выбор и купить путевку», – говорит глава МГП.
По его мнению, России все-таки ближе европейский, чем американский вариант. Сейчас продажи турпакетов в Рунете составляют всего 5-7% от общего объема. В ближайшее время онлайн не победит, хотя с каждым годом доля интернет-бронирований будет расти.
Повод для общения
По словам Агафонова, сохранить клиентов агентствам позволит использование удобных онлайн-сервисов. «Если не ограничивать его только офлайном, клиент останется и будет лоялен. Даже если через сайт туроператора или агентства проходит мизерное число сделок, очень важно, что агент заявил эту услугу. Он находится в тренде, дает клиенту дополнительные возможности», – считает Агафонов. По его мнению, очень важно использовать возможности интернета на благо онлайн-бизнеса. В том числе, возможности новых медиа, социальных сетей, которые сами туристы с каждым годом используют все активнее для поиска информации и отзывов о поездках. Сегодня доля таких туристов достигла 70%.
«В своем развитии туристический рынок сегодня должен делать ставку на технологические преимущества, развитие сервисов онлайн-бронирования. Скорее всего, именно эти преимущества станут главным фактором достижения туристическими фирмами лидерских позиций в своей отрасли в ближайшие годы», – утверждает Бородин.
| Самостоятельные путешествия | Пакетные туры |
| Неограниченная география поездок | Лучшие цены на туры в популярные туристические страны |
| Возможность создания собственных сложных маршрутов (посещение нескольких стран в рамках одной поездки, размещение в разных отелях, вылет не из страны прилета) | Отсутствие необходимости самостоятельного оформления виз, страховки, трансферов |
| Возможны более выгодные, чем у туроператоров, цены по индивидуально разрабатываемым маршрутам | Поддержка со стороны туроператора, его ответственность за туриста |
| Большой выбор нестандартых вариантов размещения - для больших компаний, исторические строения, кемпинги и так далее | Предельная простота бронирований для туриста |
| Большой выбор онлайн сервисов для бронирования туруслуг | Помощь турагентства в организации поездки (консультации, подбор тура, прием и оформление документов) |
Сравнение по данным OnlineTur.ru
Фото:
pixabay.com
Недорогой отдых и хорошие впечатления от поездки - мечта любого путешественника. Однако бывает сложно решить: отправиться в самостоятельное путешествие или купить тур у туроператора? Специалисты сервиса по сравнению цен на туры Travelata.ru, который продает туры в 60 стран, раскрыли секреты, как организовать недорогой отдых и сэкономить во время отпуска.
Многие "бывалые" туристы уверены в том, что нет ничего экономнее самостоятельного путешествия. Однако это не всегда так. Конечно, есть направления, по которым проще и дешевле лететь без помощи туроператора, а есть страны, куда отправиться самостоятельно выходит дороже, чем купить тур. А еще существуют курорты, куда в недорогой отель лучше лететь самостоятельно, а в отель высокого класса - через туроператора, поскольку скидка может составить до 100% от стоимости авиабилетов. Иными словами, перелет в подарок.
Вот направления, по которым тур будет в большинстве случаев дешевле самостоятельного путешествия. В летний период это российское и абхазское побережье Черного моря, Турция, Кипр, Италия, Испания, ОАЭ, и другие страны. Зимой относительно дешевые туры можно найти на Гоа, хотя иногда они встречаются даже на Мальдивы. Другое дело, если вы собираетесь в Гоа на несколько месяцев: тогда, конечно, приобретать тур вам вряд ли будет выгодно.
Купить тур или путешествовать самостоятельно?
Что сделать, чтобы не прогадать? Для начала стоит разобраться в сайтах, которые предлагают отели, авиабилеты и туры. Существуют сервисы, которые позволяют покупать авиабилеты онлайн на регулярных авиалиниях. Также есть сайты, позволяющие бронировать отели или апартаменты. И, наконец, в последние пять лет развиваются сервисы, которые работают с туроператорами и продают туры - то есть перелет, трансфер и проживание. Они позволяют найти оптимальный тур с минимальной стоимостью и забронировать его.
Опытные путешественники вначале смотрят цену авиабилетов, потом находят подходящий отель, а затем ищут тур по этому же направлению. Так можно сравнить цены на отдых в выбранном месте и понять, как выгоднее и удобнее лететь - самостоятельно или купив тур.
Сравнивать нужно все: не исключено, что вы нашли недорогие авиабилеты, неплохое размещение, и тур оказывается дороже, чем отдельное бронирование отеля и билетов. Однако экономия может оказаться сомнительной, если ваш рейс с пересадкой, а чартер в туре - прямой, и в пакет включен трансфер от аэропорта до отеля.
Поиск тура
Как найти наиболее дешевый тур? На сайтах-агрегаторах имеется ряд инструментов, которые позволяют подобрать тур под ваши параметры. Например, опция "Календарь" показывает приблизительные цены на туры в разные страны в самый недорогой день месяца. И сразу можно понять, сколько будет стоить тур на 3 дня, на неделю, на 11 ночей и т.д., допустим, в Грецию или . Также сэкономить помогает диаграмма низких цен.
А еще при подборе вариантов можно задать "плавающие" параметры: например, длительность поездки от 7 до 11 ночей, а дату вылета обозначить в течение, допустим, 6 дней. Система выдаст пользователю все предложения туроператоров на этот период.
Только надо ли искать самый дешевый тур? Он доставит удовольствие в редких случаях, особенно если планируется отдых с детьми. Поэтому профессионалы рекомендуют смотреть цены сначала на отели 5 звезд, затем - 4 звезды и только потом -3. У ценообразования на туры свои особенности, и иногда случаются чудеса, например, "пять звезд" предлагают по цене "трешки". Или "четверки" оказываются дороже "пятерок".
Сайты-агрегаторы также предоставляют возможность оформить подписку, чтобы получать лучшие предложения на email или сигнал о том, что цена на тот или иной тур снизилась.
Как только вы окончательно определились, тур нужно бронировать. Выгодные предложения быстро раскупаются, поэтому найти тур в интернете, а забронировать через своего агента вряд ли получится.
Кроме того, самостоятельное бронирование с помощью банковской карты предполагает и возможность экономии. Некоторые коммерческие банки за покупку туров делают так называемый кэшбэк - возврат части потраченной суммы. Некоторые акции предполагают, что можно сэкономить до 7% от стоимости тура. Учитывая, что хороший тур на семью из четырех человек может стоить дороже 100 000 рублей, экономия получится внушительная.
Горящие туры или раннее бронирование?
Существует миф, что дешевле всего можно улететь за границу, если поймать так называемый горящий тур. Однако давно прошли времена, когда такие туры распродавались ниже себестоимости. Сейчас поймать хороший "горящий тур" - это как старателю найти самородок. И забронировать такой вариант можно только онлайн, потому что долго он в продаже не провисит.
Большинство "горящих туров" подразумевают не самые лучшие отели или какие-то условия, которые не всех устраивают, например, удаленность от моря. Более того, туристы должны быть достаточно свободными в выборе дат, чтобы забронировать тур за пару дней до вылета.
Как правило, такие туры удается "поймать" обладателям открытой шенгенской визы: цена падает за три-пять дней до вылета, когда консульство перестает принимать паспорта, поскольку просто не успевает проставить визу. В прошлом году много таких туров предлагалось в Грецию. А вот в безвизовые страны цены на туры падают крайне редко.
Зато многие туристы уже поняли, что можно сэкономить на так называемом раннем бронировании, когда туры на лето покупаются ранней весной или поздней зимой. Идеальный вариант недорогого отдыха - заранее приобрести тур на самое начало или конец сезона. В такой период можно провести отпуск в люксовом отеле по цене "трешки", и если море еще не прогрелось, купаться в подогреваемом бассейне. Так, уже сейчас можно смотреть туры на осень и зиму.
Дешевые даты
Выгоднее всего покупать туры на даты с низким спросом. Для всех курортов лучшие цены предлагаются в начале декабря и сразу после январских праздников. В этот период мало кто осмеливается брать отпуск - и на этом как раз можно сэкономить. В Азии приятные цены можно найти на рубеже сезонов, когда заканчиваются дожди и начинается сухой период, то есть примерно в октябре. Туры в Арабские Эмираты также дешевле либо в августе, в самую жару, либо зимой, когда становится довольно прохладно.
Очень удобный период для путешествий в Грецию, Турцию и на Кипр - вторая половина мая, сразу после праздников. Солнце уже хорошо греет, хотя море на средиземноморских курортах еще прохладное. Цены в этот период значительно снижены и начинают расти в первые дни июня.
Как еще сэкономить на путешествии?
Экономнее всего путешествовать вдвоем, поскольку при размещении в стандартном номере в одиночку вы переплачиваете до 80% его стоимости. Также часто туроператоры с подачи отельеров предлагают выгодные акции. Например, семейный номер с тремя кроватями без доплаты за ребенка. Более того, выгодно останавливаться в одном и том же отеле, если, конечно, он вас устраивает. Тогда отельеры могут сделать комплимент в виде фруктовой вазы или предложить номер повышенного класса без доплаты.
Бывает, что имеет значение стоимость визы, особенно если на отдых летит большая семья. Консульский сбор в любую страну Шенгена стоит одинаково, однако туроператоры берут больше денег за оформление визы во Францию и меньше - в Грецию.
Отправляясь за границу, заведите себе валютный счёт на банковской карте в евро или долларах, в зависимости от того, куда вы едете. Дело в том, что, если снимать деньги за границей с рублевого счета, то сумма конвертируется сначала в евро или доллары, а только потом - в валюту вашей локации. С валютной картой комиссии за обмен можно избежать.
Заранее подумайте об экономии на мобильной связи. Существует два варианта, как сделать звонки дешевле: можно подключить в Москве международный роуминг и заранее выяснить, сколько будет стоить минута разговора, SMS или пользование Интернетом. В крайнем случае Интернет можно отключить - в отеле наверняка будет WiFi. Можно также приобрести местную SIM-карту. О том, где и как её оформить, сообщит приложение для iPhone под названием Local SIM или подскажет отельный гид.
И одна из главных хитростей: по наблюдениям профессионалов туристической отрасли, туроператоры выставляют низкие цены на туры по средам, а в пятницу и субботу они могут повыситься. Поэтому планировать увлекательное путешествие стоит в середине недели.
